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股东问福特他是否认为他能维持这样的产量。福特答道日产100 辆车只是个
小数,他希望不久以后他能日产千辆。他还说:
“假如我遵从同事们的共识办事,那么我就会维持公司过去的状态,跟
那些过于活跃的对手订约,时时设计新型号以投合公众的心意,我就会变成
一个安静而受人尊敬的公民,经营一个安静而受人尊敬的企业。”
但亨利·福特的愿望还不止于此,他的视野要大得多。
福特过去一直努力减轻他的汽车的重量,但限于当时可获的材料,他无
法更进一步。但是,“好运气”帮助了他,这好运气也许是他潜意识的表现
吧。福特出席了一场车赛,一辆法国汽车撞坏了。车赛结束后,福特似乎受
到第六感官的指引,他走上跑道从破车上收集了几块金属碎片,当时这辆汽
车似乎比其他的车跑得快。他想弄清楚这车用的是何种合金制成的。他捡起
一小块汽阀柄的碎片,这种合金看上去很轻,很坚硬。在当时这似乎是一种
什么合金。经过分析,他知道这是钒钢(VanadiumSteel)。北美没有一个铸
造厂能铸造这种钢,因此福特只好从英车请来一位能从事大规模铸造钒钢的
专家。后来,由于俄亥俄州一家小厂的帮助,福特找到了在美国铸造钒钢的
方法。因此他的机敏的头脑和不倦寻求新知识精神,再次■■最强劲的竟争
对手领先几步。
为了实现他那建造一种真正“民用”的汽车的理想,福特着手设计一种
新的型号,这一型号成为汽车史上的传奇,那就是著名的T 型汽车。福特将
要把汽车变成一种消费品,或者必需品从而改变千百万人的生活。
在1909 年春,亨利。福特在董事会上宣布,从此以后,福特工厂只生产
一种型号的汽车,即只生产T 型汽车。他还说:“只要汽车是黑色的,任何
顾客想把车涂成什么颜色就能涂成什么颜色。”这一宣布引起强烈的反响。
在此以前,汽车被看成奢侈品,一种只有富人才买得起的特殊的“玩具”。
只制造一种型号的汽车,特别是只制造便宜的汽车,似乎没有什么好处。而
且,在当时,公路不甚发达,汽油也缺乏。但福特对这种汽车充满信心,他
一一驳回各种反对意见。
福特面临的任务并不简单。即使那些最认真的专家都警告他,他的冒险
会毁掉他自己,他就要犯大错误了。福特也要对付来自金融家的阻力,福特
与金融家的关系一向不和谐。
“我拒绝承认世上存在不可能的事情。我认为世上没有一个人能对这个
世界有充分的了解,从而断定某事为可能或不可能。。假如有一个自称权威
的人说某事是办不到的,那么就有一大群不经思考的追随者应和道:‘那是
办不到的事’。”
在福特的大脑里,不存在“不可能”这个词。
除了销售他那新的“民用”汽车外,福特还对汽车业进行了革命。装配
线使汽车生产达到前所未有的水平。他的工厂显得大小了,他建了一座巨大
的工业综合大楼。很快,雇员超过四千人,每年生产三万五千辆T 型汽车。
尽管如此,报界一直都在预报福特就要完蛋,预报想要成为国王的人很快就
要成为乞丐。
亨利·福特首创机械化装配线系统,就此事实而论,他就是工业机器人
之父。福特认为,必须把工件带到工人面前而不应由工人去取工件。这一看
待问题的方式打破了整个生产力与人的劳动的观念。他的工厂成为世界上最
现代化的工厂,巨大的吊钩把部件吊在半空运送到指定的地点装配,其结果
是惊人的。通常要用10 小时把所有零件装配好,现在有了装配线,只要5
小时就可以了。他的著名的T 型汽车取得极大成功,福特开始在世界各地开
设工厂。福特的工厂每天生产四千辆汽车。福特从来没有力金钱烦恼过,他
只一心筹款实现他的梦想。当他在1947 年逝世时,他是个亿万富翁,亿万在
当时是个天文数字。
福特汽车公司不断地发展;到1960 年,它是世界上第二大的企业。到
1970 年,公司雇用43 万2 千人,工资基金达35 亿美元。
“什么事都是可能的。。信心就是所求事物的实质,是未见事物的明
证。”福特以这句简洁而充满乐观主义的俗语结束他的自传。最后这几句话
是一种精神遗产。他一生反复谈及信心,这绝非偶然。他的生活及工作都证
明了,对于一个为不可支援的信心所推动的人来说,什么事情都是办得到的。
保险巨子史东
所有致富之道,以推销术是最为纯本能的。一位推销员唯一的工具,在
于他的心中。他需要一种推动自己的能力,也需要一种操纵别人的能力。除
此之外他不需要别的了——不需要种子资本,不需要大学学位,不需要深奥
的技术知识。他的成功种子,深植在他自己的心田里。
可能因为如此,我们会听说关于推销中平地青云的一些故事。一个生下
来便穷苦的孩子,和生下来便富有的孩子,有同样的机会可以成为一位推销
员。一个人可以上大学,再以多少年的时间研究,更以多少年来把自己像一
颗钻石般的琢磨。但是无济干事,单凭这些资格,他靠当推销员致富的可能
性仍不会比上到小学九年级便辍学的人大。纽约一位专门替人物色经理人才
的介绍人巴达里亚说:“没有人能确切知道用什么可以造成一位好的推销
员。”巴达里亚曾注意他的客户公司中的许多高级推销执行人员。他说:“我
是说,一个好推销员所具备的条件,不能确切地写下来。推销术这种东西,
是一种方法、一种态度,也是别人对一个人的观感。有些人天生有当推销员
的条件,有些人根本不是这种材料。一个人有无这种条件,我会知道;但如
果你问我,他有什么条件,或缺乏什么条件,我就不知道了。”
有些研究推销心理的人相信,他们知道这种神秘的条件是什么。有些研
究推销心理的人认为,这种条件可由教导而获得,可加诸一个缺乏这一条件
的人。也有些人认为,这种说法是胡言乱语。他们坚称,推销的能力,是一
种天生的特质,是一个人孩提时代构成其个性的情绪感受所产生的。如果你
在达到成年的时候仍无此一特质,那你就永远不会有了。
现在让我们抛开这一辩论来看看。关于推销能力的有趣的事实:如果你
相信你有这种能力或相信能获得这种能力,那你不需要有其他的能力便可致
富了。
你所推销的产品或服务,并不一定要新奇,或令人惊讶。产品与服务可
以是旧的,可以是大家所熟悉的厌烦的。成千上万的人会推销一种产品或服
务,甚至可推销数世纪之久。重要的是,你的推销办法要比你的竞争者高明,
这也是你能变成百万富翁的原因。
下面的故事,是一位大推销商的故事,此人所推销的东西既不新又不令
人惊奇,他所推销的是保险,结果他变成了拥有四亿美元的富翁。
克来门提·史东是美国混合保险公司的董事长和主要的股权持有人。他
是亚波特——柯威尔公司的董事和主要股权持有人,也是维斯恩书店的董事
长。在1—2 年内,他所拥有的股票的市场价值,若使他挤于五亿级的富豪之
列,并非不可想像的事。
他是美国最富有的人之一,也是最难描写的人之一。他并不像霍华·休
士等富人一样,故意令人难以捉摸。他并不避讳新闻记者,事实上,他很懂
宣传的,而对于他的财富和财源,一向非常但白。困难之处,是他的个性中
有很多矛盾之处。数年前,一家重要的杂志想为他绘出一副轮廓,但终于失
望地放弃。他的个性充满了许多彼此不相容的矛盾。他到底是怎样的一个人,
令人难以捉摸。他似乎是若干不协调的个性的综合体,他好像不是一个人,
而是好几个人。以某些人来看,史东是一个很虔诚的人;他给一些人的印象
好像是一个小城镇的信仰复兴主义的