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唐僧要让他们知道，让他们了解自己对公司的重要性。因此，DBA公司的员工对公司有一种异乎寻常的钟爱，也以同样的钟情回报给了顾客，这使员工、公司、顾客都得到了益处。
唐僧说：“员工是创新和变革的最好源泉，因此要尽量给员工以平等的对待，真正建立起一种合伙关系。”
DBA公司的成功有诸多因素，其中很重要的一点是，管理者与员工之间良好的合作关系。这种合作关系按唐僧的说法，就是全体成员之间的“合伙关系”。这种“合伙关系”在DBA公司处处可以体现出来，它把整个DBA公司凝聚成一个整体，使所有的人都团结起来，为着公司的发展壮大而不断努力。因此，当一个管理者开始尝试把员工当作“合伙人”时，他就会很快发现，这将有助于公司进一步发挥其巨大潜力。而且，员工们也很快发现，随着公司状况的改善，他们的所得也在增加，这对公司和员工都是有益的。
让下属觉得自己重要
“让下属觉得自己重要”是唐僧的一种高明的管理手段。
唐僧指出，掌握下属情况，既可以量才而用，又能够给下属一种“我在上司心目中有位置”的感觉，以增强他对工作的责任心。通常情况下，员工们都愿意让上司知道自己的名字，愿意在上司面前显示自己，以引起上司的关注，这是许多下属普遍存在的一种心理。
作为上司，你应当理解下属们的这种心理。要满足他们，并以此来激发、鼓励他们的工作热情，你就必须尽可能地了解你的下属们的基本情况。当然了，越详细越好。越详细越能体现出你对他关注、了解的程度、越能使他感到高兴、他越高兴、工作热情会越高，对公司的贡献便会越大。
相反，如果你对自己员工的情况一无所知，甚至人家在你公司干了好多年你连人家姓名都不知道，他会怎么想？有的人可能无所谓，有的人恐怕会另有想法的。这些，或多或少会影响你在员工们心中的威望和他们对你的信任。
唐僧通常的做法是：了解员工的基本情况，并让员工知道自己在关心着他。
小刘是DBA电子公司一名普通的员工。说起总裁唐僧，小刘充满自豪地称赞道：“总裁这人真是没得说，够意思。不管挣钱多少，咱觉得跟着他干心里舒坦，心情好，高兴。”
对于员工，唐僧的心思非常细腻和周到。公司的总部每来一位新员工，他都要通过人事部了解员工的姓名、籍贯、生日、兴趣爱好等基本情况。公司里大部分员工的名字他都能够叫得上来，无形之中拉近了员工和自己的心理距离。
小刘刚进DBA时，在欢迎新员工联欢会上，总裁唐僧致完欢迎词后向大家说：“今天大家欢聚一堂，我向诸位宣布一个消息，今天是咱们新同事小刘的19岁生日。请小刘站起来，走上台来，接受公司对你的祝贺。”
这时，从外面走进来两位礼仪小姐，推着很大的蛋糕走到大厅中央。
小刘在热烈的气氛中被员工们簇拥着走到前台。他站在总裁唐僧面前，深深地鞠了一躬，感动得不知道说什么才好。他做梦也没有想到，自己一个新进厂的员工的生日会被总裁记住，而且还为他订做了生日蛋糕，作为祝贺的礼物。
在以后的日子里，小刘发现唐僧很快就记住了他们新进公司的员工名字。在一些场所自然就叫了出来，让大家感觉特别亲切。而且，他还把许多人的老家在哪儿，本人的业余爱好都能说得清清楚楚，这多少让人听了有些感动。
这种情况下，大伙儿们干起活来都觉得浑身是劲，精神上很受鼓舞。加上，他时常来到员工间了解情况，很关心员工的生活。“将心比心，领导者对自己这么好，自己不好好干行吗？如果不好好干，自己都觉得心里过意不去。”小刘是这样说的。
唐僧在管理心得中写道：掌握下属的基本情况，适时表示一下自己的关心，对下属的激励作用是相当巨大的。
设身处地为下属着想
孙悟空一向知人善任，并且每当推行一项计划时，总是不遗余力地率先作榜样，将最困难的工作承揽在自己的身上，等到一切都上了轨道之后，他才将工作交给下属，而自己退身幕后。虽然，他这种处理事情的方法是很好的，但他喜欢为他人表率，所以常常让人觉得他似乎太骄傲了。
最近不知怎么搞的一向精神奕奕的孙悟空却显得无精打采。原来最近的经济极不景气， 资金方面周转不灵，再加上预算又被削减，使得公司的运转差点停顿。
孙悟空认为这种情形若继续下去，后果一定不可收拾。于是，他实施了一套新方案，并且鼓励职工：“好好干吧！成功之后一定不会亏待你们的。”
但没想到，眼看就要达到目标，结果还是功亏一篑，也难怪他会意志消沉了。
平日对孙悟空就极为照顾的唐僧看了这些情形后，便对孙悟空说：“你最近看起来总是无精打采的，失败的挫折感或许是一个重要原因。但是我觉得你之所以会失败，乃是因为你只是一味地注意该如何实现目标，却忽略了人际关系这种软体的工程，如果你能多方考虑，并多为他人着想，这种问题一定能够迎刃而解。”
唐僧停顿了一下，又接着说：“大丈夫要能屈能伸，才是一个好的管理人员。我觉得你就是进取心太切了，又总喜欢为职工的表率，而完全不考虑他们的立场，认为他们一定能如你所愿的完成工作，结果倒给了职工极大的心理压力。大概也就是因为这个缘故，所以大家都说你虽能干，但你的部属却难为。每个人当然都知道工作的重要性，所以你实在大可不必再给他们施加压力。你好好休息四、五天，让精神恢复过来，至于工作方面，我会好好帮助你的。”
要想成为成功的管理者，不是只靠热情与诚意便可取得成功的。或许你原本对自己的能干极有信心，但往往会因过分能干或热心，反而给部下带来跟不上的感觉，而自己也会有挫折感，这一切都是因为你不曾站在他人的立场，为他人着想之故。只要你能奉行“设身处地为他人想”的原则，便可减少许多原可避免的困扰。
保持良好的心态——世上没有什么不可能
从医院回到办公室，小胡仔细衡量自己的境况：现年34岁，正在积极地申请高级职称，马上就会被提拔为部门经理，并且，他正在完成一部专著。奇怪的是，虽然在他看来自己的生命才刚过了一半，令他最难过的不是自己将要英年去世，而是这部写了一半的书没法完成了。
他把内心的苦恼告诉了唐僧。
生存的机会是永远存在的
小胡是DBA公司的一名员工，他在唐僧的办公室工作。几年前，医生告诉他说，他脑部那个长了十几年的良性肿瘤已骤然变为恶性。他们说那肿瘤无法开刀切除，小胡大概只可以再活3个月。
从医院回到办公室，小胡仔细衡量自己的境况：现年34岁，正在积极地申请高级职称，马上就会被提拔为部门经理，并且，他正在完成一部专著。奇怪的是，虽然在他看来自己的生命才刚过了一半，令他最难过的不是自己将要英年去世，而是这部写了一半的书没法完成了。
他把内心的苦恼告诉了唐僧。
唐僧沉默了一会说：“不论发生什么事，都要尽量努力控制自己的命运，不要让别人左右你的未来！”
回到家里，小胡才发觉自己真是个傻瓜。那个坏消息一定搞错了。不是说关于肿瘤的结论错了，因为那些扫描图他也亲眼看过；错的是那个说他必死的结论！
小胡想：“他们说我只可以再活3个月。那是什么意思？是不是跟盛牛奶的纸盒上标示的保鲜限期那样？如果我好好保养，能不能多撑些时候？唐僧总裁说得太对了：不论发生什么事，都要尽量努力控制自己的命运，不能让别人左右我的未来！”
小胡把电视当作镇静剂，治疗他沮丧的情绪。忽然间，他豁然醒悟了。气象预报员面带歉疚的笑容报告说：“明天最好把雨伞准备好。”小胡明白了。他的医生跟气象预报员一样，他们的预测是根据经验做出的，而不是根据铁定的自然规律。气象预报员说“明日有雨”，指的是有百分之八十的可能性有雨，仅是可能性而已。
小胡的肿瘤从一开始就令人莫名其妙。有好长一段时期，医生只能无奈地耸耸肩，说他的肿瘤是“