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有则笑话，说一个人过分谦虚，有人到他家夸他家花瓶漂亮，他说不过是一个粗瓶；人赞他衣服好，他又说不过是件粗衣。当客人对月饮酒，道：“好一轮明月。”他忙拱手说：“不敢，不敢，不过是我家一轮粗月。”这种谦虚便近乎迂腐，以致令人觉得不真诚。
说话留有余地，就要慎重选择一些限制性词语。开口“当然”，闭口“绝对”，会把交谈者吓退，把“部分”说成“一切”，把“可能”说成“肯定”，实际上是虚张声势，往往使自己陷入被动的境地。
科学史上有过这样一件事：一个年轻人想到大发明家爱迪生的实验室里工作，爱迪生接见了他。这个年轻人为表示自己的雄心壮志，说：“我一定会发明出一种万能溶液，它可以溶解一切物品。”爱迪生便问他：“那么你想用什么器皿来放这种万能溶液呢？ 年轻人正是把话说绝了，陷入了自相矛盾的境地。如果把“一切”换为“大部分”，爱迪生便没有理由反诘他了。
即使词用对了，修饰程度不同，说起来分寸就不一样。如“好”一词，可以修饰为“很好”、“非常好”、“最好”、“不好”、“很不好”等，这些有差别的使用要慎重。如果你没听天气预报，即使听了，明天还没到，便不可以说：“明天一定会下雨。”一个人的文章写得一般，客气地说也只能是“还好”，怎么能说“非常好”呢？
有一句广告词：没有最好，只有更好。这里它用了“没有”、“最好”，又用了“更”，烘托出该产品精益求精的品质，展现了该企业不断进取勇于开拓的良好形象，不失为一条“绝妙”的广告词，比那些“极品”、“世界一流”之类的词真实，有力度。
好的修饰词使意思表达完整，恰到好处；过于夸张或过于缩小的修饰词，则会与客观实际相冲突，使说话者陷入两难境地。屠格涅夫的小说《罗亭》中，皮卡索夫与罗亭有一段对话：
罗：妙极了！那么照您这样说，就没有什么信念之类的东西了？
皮：没有，根本不存在。
罗：您就是这样确信的吗？
皮：对。
罗：那么，您怎么能说没有信念这种东西呢？您自己首先就有一个。
皮卡索夫在此用一个“根本”，把话说绝了。因此，遇到不十分有把握的事，宁可多用“可能”、“也许”、“或者”、“大概”、“一般”等表述模糊意义的词，使自己的判断留有余地。
列宁说过：“只要再多走一步，仿佛是向同方向迈的一小步，真理便会变成谬误。”在激励他人的过程中，对于不同的语言环境和对象，应灵活处理，掌握不同的分寸，才能充分发挥语言的交际功能。
3。话多不如话少，话少不如话巧
激励别人时是多说话好？还是沉默好？绝对地说这好那不好，岂不犯了说话不留余地的错误。因此，在人的一生中，有两种训练是不可少的———沉默和优美而文雅的谈吐。
常说“沉默是金”，人之言语即是他行动的影子。我们常因言多而伤人。言语伤人，胜于刀枪，刀伤易愈，舌伤难痊。
一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，且会逐渐知道许多事情，而一个喋喋不休的人，像一只漏水的船，每个乘客都会纷纷逃离。
有道德的人，绝不泛言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言。我们说话也要适量，没有把握的事不要乱开口，尤其与比我们有经验更了解情况的陌生人相处时。因为我们多说了，便是不打自招，暴露了自己的弱点，并失去了一个获得智慧和经验的机会。
少说话固然有好处，但激励别人时，要与人交流，就应该说话。若要说话，就应当掌握说话的技巧，研究说话的艺术。
在任何场合，说话要言之有物，否则便应少说。要说，则说自己体验过的感慨之话，说心灵深处衷心之话，说自己有把握的话，说能够启迪人的话，说能警戒人的话，说能教育人的话，说能温暖人的话，说能为人排解忧愁的话。自己无把握的话不要说，言不由衷的话不要说，无中生有的话不要说，恶言恶语不要说，伤感情的话不要说，造谣中伤的话不要说，粗言腐语不要说。
在激励别人时要掌握说话的量，在一些特殊的场合更要注意做到言简意赅，不要夸夸其谈，滔滔不绝。
美国总统艾森豪威尔在哥伦比亚大学任校长时，经常参加宴会，并发表演说。
一次宴会上，他的演说被排到最后一个，前面的人都长篇大论，轮到他发言时，时间已所剩不多了。他于是站起来首先提醒听众，每个演讲不管什么形式都应有标点符号。然后他正式开讲：“今天晚上，我就是标点符号中的句号。”随即便坐了下去。
艾森豪威尔的做法很明智，若我们遇到类似情况，不妨多学学。
4。忠于事实，适当恭维
如果今天一大早就有人夸你“衣着得体，非常漂亮，有精神”，那么你一天的学习、工作状态一定很好吧。看来小小的一句恭维有时起了很大的激励作用，可以迅速拉近人与人之间的距离，得到别人的喜爱，也可以给他人信心、快乐。
然而生活中一些人偏偏学不会或不屑恰当地去恭维、赞美他人。下级赞美领导，被认为是“拍马屁”；男士赞美女士被认为“心怀不轨”，这些都是原本不必要的思想。你若想要得到别人的肯定与赞同，为什么不先试着去赞美一下别人呢？
要恭维他人，先要选好恭维的话题，不可过分夸张，更不能无中生有。对于青年客户，恭维他年轻有为、敢于开拓；对于中年客户，恭维他经验丰富、见多识广；对于知识分子，恭维他知识渊博，刻苦钻研；对于商人，恭维他头脑灵活、生财有道……这些都是恰如其分的。如果称赞一中年妇女活泼可爱、单纯善良可能就会不伦不类，弄不好还会招致臭骂。
激励他人时要称赞他人，就要善于体察人心，了解对方的迫切需要，有的放矢。比如营业员与顾客在商品质量、价格等方面争执不下时，聪明的营业员这时改换话题，称赞这位顾客真有眼光，这衣服款式是最新的，面料也好，特别畅销。再夸她能说会道，真会“砍”价，我们这儿从没卖过这么低的价钱。顾客听了一定喜欢，不好意思再争下去，说不定很快就买下来了。看吧，人的心理就是这么奇怪。
要夸别人，应有一种“战无不胜”的信心。人都是有弱点的，再谦虚，再不近人情，再标榜不喜欢听甜言蜜语的人，其实都喜欢别人恭维，只要恰如其分。
有个笑话，某君是拍马屁的专家，连阎王都知道他的大名。死后阎王见到他，拍案大怒：“我最恨你这种马屁精。”马屁精忙叩头回道：“虽然世人都爱被拍马，阎大王您公正廉明，谁敢拍您的马屁。”阎王听了，连说对啊对啊，谅你也不敢拍我的马屁。
原来每个人都是愿意听好听的，只要你恭维得有分寸，不流于谄媚，不伤人格，定会博人欢心。
恭维人的话不能过多，多了对方会不自在，觉得你是虚情假意，逢场作戏，因此而不信任你。恭维过多也不利于交谈，在谈话中频频夸对方“好聪明”、“好有能力”，对方频频表示客气，往往使谈话无法顺利进行。
恭维对方本身不如恭维他的成绩。比如恭维对方容貌就不如恭维他的品位与能力。因为容貌是天生的，爹妈给的，无法改变的，而品位与能力是自己后天养成的，表明了自己的价值，是自身的成功。
恭维话要有新意。不要总空洞无物地夸对方“好可爱”、“好聪明”，应当有自己的看法与见地。夸别人这件衣服好看，就不如夸她的上衣与裙子的搭配非常巧妙，非常合适，整体效果好。
留心对方的反应，当对方对你的恭维显得不在乎或不耐烦时，就要适可而止了。
5。称呼得体，万事顺利
在社交场合，人们对别人对自己的称呼是很敏感和在意的。亲切礼貌的称呼令人感到友好与尊重，相反，直呼其名或不分大小，不合时宜的称呼都是很令人反感的。因此，这与人开口讲话的第一句是至关重要的。
日常生活中往往是个体之间的交往，有尊称与泛称之分。
尊称在对长辈、领导、服务对象或陌生人时使用比较广泛，体现了说话者对被称呼者的礼貌和尊敬，是文明的表现。“您”、“您好”是使用频率最高，应用最广泛的称呼。对于德高望�