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⒄渭摇⒊霭婕易掼悍芟壬�1936年10月19日在上海各界公祭鲁迅先生大会上发表的十分简短却极有分寸的演讲：
今天天色不早，我愿用一句话来纪念先生：许多人是不战而屈，鲁迅先生是战而不屈。
透过仅此一句话的演讲，我们强烈地感受到它蕴含着极为丰富的内容——既有对当时各种战线上“不战而屈”的投降派的谴责，又有对鲁迅先生“横眉冷对千夫指”、勇敢战斗、绝不屈服的品格的赞颂。“不战而屈”和“战而不屈”，同样4个字的不同组合，成为衡量一个人有没有硬骨头精神的试金石。这极其精练的一句话演讲，巧妙地采用了鲜明的对比，使卑微者更渺小，使高尚者更伟大。尽管只是一句话，却激发了人们奋起抗争的勇气，鼓舞人们以鲁迅先生为榜样。
口讷读讲稿，动作露怯 就像埃菲尔铁塔不是一天建成的一样，打造一个演讲家的才能也绝非一日之功。演讲家不但要思维灵敏，而且要有礼有度地切入话题，使听众会心悟解；除此之外，演讲者的动作也是不能忽视的。演讲演讲，“演”字是关键。“演”要靠动作来完成。有了合理的动作，才能使演与讲相得益彰，使演讲的内容增强影响力。可想而知，如果一段精彩的话通过一个口讷的人去讲，那就无异于宣读；如果动作与演讲之意不搭配，丢失了分寸，那就更像小丑登台，让人胃口倒尽了。
美国第16任总统林肯第一次上台演讲时，口讷得没治，满脸通红，嗓音变调，脸色铁青，双脚打抖，连手也不知道该往哪儿放，以至“言行不一”，分寸大失，弄得满堂哄笑。
再举个例子。德摩斯梯尼是希腊著名的演讲家。他初次登台演讲的时候，希望得到掌声、笑声。结果笑声没有，倒有了掌声——倒掌——最后他被人轰下台去，原因就是不仅讲得实在是不行，而且动作时时露怯。他有耸肩的习惯，差不多每讲两句话就耸一下肩。一个演讲者，耸肩这个姿势多难看！再说，他演讲时的气度也不够，说一会儿就要长出一口气。试想，一个演讲者动辄就当众长出一口气，形象岂不大损？所以听众把他轰下去是不奇怪的。
当然，我这里讲的只是林肯和德摩斯梯尼最初登台时的露怯情景，这两位后来都成了伟大的演讲家。靠的是什么呢？8个字：克服毛病，努力演练。
不懂装懂，漏洞百出 最容易失分寸的演讲者恐怕当属那些不懂装懂的人了。这种人大抵属于爱在公众面前作秀者。他们不登台则已，一旦登台便“情绪激昂”，毫无分寸地信口雌黄。自身知识浅薄，又好教导人，这么一张扬自己，自然要漏洞百出，怎不露怯？
不懂装懂又管不好自己嘴的人是令人厌烦的。特别是那些混得一官半职者，在长辈乃至真正知识渊博的人面前，以权压人，以话压人，而且不顾他人的感受，这样的人登台演讲的次数越多，给人带来的厌恶感也就越多。
应该说，已经有太多类似的教训足以劝导我们：在自知学识储量匮乏的前提下不要四处登台班门弄斧，以免把握不住分寸，遗漏要点，使演讲漏洞百出，予人笑柄。如果你在某一个团队里身居要职，那就更应该对自己不懂的知识或学问不耻下问。这样做不但不会丢失你的颜面，而且还会赢得更多的听众支持率。
我再举一个小例子来结束本篇。有一位演讲家，讲着讲着，突然间一个故事的年代忘了，于是他先把故事讲完，到最后把问题抛给了听众：“大家能否告诉我，这件事发生在什么年代？”结果听众齐刷刷地按着他的设置把年代喊了出来。这个机智的演讲者就是刚才我提到的那个林肯。
第四部分 没有分寸，何以“话圆”第38节 假如接听电话不讲分寸
接电话，这是几乎每个人每天都要经历的事。电话也是一种“话”，它的最大特性是在不确定的时间、不确定的地点、不确定的目的前提下接到不确定对象的电话；或者突然要给事先尚未确定的对象打电话等等。有这么多的不确定因素，自然也会使得电话语言存在诸多的不确定性，这也正是最容易造成接听电话有失分寸的主因。“电”对着不同的人，与面对的人毕竟不一样。于是接听电话的艺术与讲话的分寸就得另有讲究了。恰恰是我说的这一点，常常被一些人所忽略，因而由电话惹出来的意外的事端总会在我们身边频频发生。我将在以下举出电话中几种最容易丢失的分寸，以供读者诸君借鉴。
“放电”型 这种情况过去大多发生在年轻的女性当中。近年来社会上流行的一个叫“煲电话粥”的词，所针砭的就是一些抓起电话就忘了什么时候才应该挂断、甚至最好永远不要挂断的年轻女性。这种有失分寸的电话确实让诸多人所不齿。而且这种情况“愈演愈烈”，对这个观点最有力、也是最直接的证据是，电话费越来越便宜竟然使电信部门的电话费收入不减反增。再从“煲电话粥”看，已经有相当一部分男性青年也卷入其中，甚至比女性有过之而无不及！
也许是现代科技让一些人的工作实在是太轻松了，也许是现在人的感情太丰富了，以致很多年轻人就闲得无聊，有事没事便玩手机“短信”加电话“长话”，不管上班还是下班，只要对方是异性，自然可以天南地北地“交流感情”。一些企业老板还“推波助澜”，对客户实行“触电投资”，亦即搞些美女帅哥推销员，和客户玩“电话放电”乐此不疲，这种“玩法”有的还真奏效。可是年轻人毕竟是年轻人，让他们用电话“放电”“接电”，难免就会“触电”，这么一“触电”，说话的尺度就容易丢失，有不少企业的信息资源，就是这样不明不白地被“电”掉的。
“错接”型 拨错电话几乎人人都经历过。因为拨错号，于是肯定就会有人接错电话。拨错号者原因有很多，比如电话串线，比如拨错了号码等等。总之，凡拨错号者，都是无意的，但若是因为拨错号而招来错接电话者的一顿没有分寸的语言侮辱，那就太让人懊丧了。
对拨错号者开开玩笑，逗逗趣，这不算什么。但凡事都得有分寸。有一些人平时就管不好自己的嘴，一旦接到不知何处来的拨错号者，那张“无怒自怒”的嘴就更管不住了。嘴一旦管不住，任何一句无分寸的话都敢向陌生的来话者抛去。诸如用侮辱性语言刺激对方、羞辱对方，甚至伤害对方。对于这种人，对方若有绅士风度也就罢了，但如若也一样无聊，那就免不了要生事！
我有一次到一个朋友家里做客。我们正吃饭喝酒之际，他的手机响了。他喂喂喂了几声后，便吼了一句：“打错啦！”不知对方又多问了一句什么，让我这位朋友大感不爽，对着电话突然大声叫道：“你问我这是哪儿啊？我这儿是火葬场！”吧叽，电话挂了。
结果呢？几天后，我的这位朋友的电话号码被自己注销掉了。原因是几乎每天夜里都要接到几个有关火葬场“咨询”的骚扰电话。骚扰者是谁还用问吗？
“择人”型 接听电话，择人而态。这是那些有点一官半职或有点“学问”或是什么“星”之类的人身上普遍存在的现象。尤其是那些在社会上已经有点“成就”的所谓专家、学者，就最习惯“择人而态”。我解读“择人而态”者心态大抵是：“我”是有地位的人，凡是下里巴人来的电话无非是为了攀“我”点什么或搞点“我”的什么新闻，“我”怎么能和这种没品位、没档次的人接触呢？殊不知“择人而态”者丢失的已经不仅仅是说话的分寸，而是做人的分寸了。
“择人而态”者一般不亲自接电话，他们大多雇有佣人或准佣人。电话一响，他们会本能地把架子先端起来，叫接听电话的人说“就说我不在”，然后再问对方是谁，若逢得对方是自己有用的人，立马态度一百八十度大转弯：“是您……××长呀，我还当又是无聊的人来骚扰了呢。” 乍听那语气低声下气，细语柔声，卑躬屈膝，有求必应，不怕旁人说自己是一副奴才腔。
如果逢得不得不亲自接听的电话，他们大抵会“打官腔”，或是爱答不理地问上几句“谁呀”“有事说话”之类；若是逢得对方请他做些什么，他首先要看看对方是谁，只要�